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百色右江農合行幫助摔倒老人回家

白色右江農合行 黃桂秋、顧哲倫

作者:    日期:2019-12-17 18:00:07

    日前,一位老人在百色右江農合行百城支行外的廣場行走時因腿腳不便,不慎摔倒。百色右江農合行百城支行當班大堂保安見狀立即與大堂經理上前將老人扶起,并攙扶至營業廳內的貴賓室休息,并及時將情況匯報支行行長。百城支行大堂保安和大堂經理經過觀察確認,老人摔倒后無大礙,于是耐心尋問其姓名、家庭住址及是否攜帶有效證件,但老人均無法回答。百城支行行長得知該情況后立即撥打110求助,同時將老人暫時安置在網點內等待警察到來。

    警察到達營業網點后,建議先將老人暫時帶到警察局后再聯系其家人,但老人情緒十分激動,極力要求一定要在營業網點等候家人。百城支行員工全程陪護在老人身旁并不斷安撫老人的情緒,在陪同老人等待其親屬時不忘維護營業廳內的秩序,確保營業廳內井然有序開展各項業務。最終,親屬將老人安全接回家。


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